Выбираем домработницу для ухода за пожилым родственником

Шаг первый: С чего начать?

Для начала определимся, какая домработница предпочтительнее: русскоговорящая или филиппинка. Очевидный плюс русскоговорящего персонала — знание русского языка. Большинство пожилых людей не говорит по-английски, поэтому им гораздо проще общаться и выражать свои пожелания русскоговорящей домработнице. Она поймёт, поможет, поговорит и примет к сведению, не дожидаясь «переводчика» в виде одного из членов семьи. Пожалуй, на этом всё: в остальном филиппинки чаще превосходят русскоязычный персонал. У филиппинок ниже стоимость работ, они более исполнительны, чётко соблюдают субординацию и выполняют прямые обязанности вместо разговоров и ничегонеделания на рабочем месте. Если хотите подробнее узнать о различиях между филиппинским и русскоязычным персоналом, прочитайте статью «Филиппинский или русскоязычный персонал?».

Итак, если ваш пожилой родственник не знает английского языка, будьте готовы ясно и подробно объяснить филиппинской домработнице её обязанности и действия в случае непредвиденных ситуаций. Это потребует от вас немного больше усилий, но результат того стоит: филиппинки с почтением относятся к пожилым людям и будут выполнять свою работу на отлично.

Шаг второй: агентство или знакомые

Вы определились, какая домработница нужна, теперь её надо найти: через знакомых или обратившись в агентство. Подробнее о правильном выборе агентства читайте в статье «Ищем няню, шаг первый: выбор агентства» (кликабельная ссылка) — в статье написано о поиске няни, но критерии качественного агентства те же самые. Если кратко: опыт знакомых очень субъективен, поэтому лучше потратить больше времени, но найти хорошее агентство, которое предоставит большой выбор и гарантии замены. Желательно бесплатной.

Шаг третий: требования к домработнице

Если для ведения домашнего хозяйства часто лучшим выбором является исполнительная, хоть и недостаточно опытная домработница, то для ухода за пожилым родственником выбирайте опытную филиппинку, которая хорошо ладит с людьми. Уход за малоподвижным человеком — вещь сложная, поэтому доверьте её знающей работнице, которая умеет это делать не только в теории. Вам придётся меньше объяснять, исправлять и переживать.

Во время собеседования узнайте у домработницы об опыте работы, посмотрите на её коммуникабельность, оцените ощущения от общения с ней. Если у пожилого родственника тяжёлый или капризный характер, терпеливость и устойчивая психика станут ключевыми преимуществами новой работницы. Обязательно организуйте пробный день, во время которого постарайтесь быть рядом и смотреть, насколько хорошо домработница справляется с работой. Важен и личный контакт, поэтому узнайте у пожилого родственника, как ему новая домработница. Учтите его мнение, увиденное и услышанное вами, и принимайте решение.

Шаг четвёртый: контроль

Не считайте чем-то зазорным проверять и контролировать домработницу хотя бы в первый месяц работы: это совершенно нормальное чувство беспокойства за пожилого родственника, которого вы оставляете с незнакомым человеком. Если у вас установлена система видеонаблюдения, либо вы планируете установить её в будущем, обязательно предупредите об этом домработницу: хороший работник отнесётся к этому спокойно. Подробнее читайте в статье «Видеонаблюдение за домашним персоналом: доверять или проверять?».

Заказать обратный звонок

×
×