На что обратить внимание при подборе домработницы

Опытные наниматели знают, как провести собеседование, чтобы понять, подходит ли им филиппинская домработница, и что делать в пробный день, чтобы подтвердить или опровергнуть свои наблюдения. А что делать тем, кто не так поднаторел в смене персонала, нанимает домработницу первый раз или привык доверять людям до последнего? Следовать нашим рекомендациям и наблюдениям. Итак, черты домработниц.

Начнём, конечно, с худшего:

Очевидный выбор

Если домработница украла вещь или была поймана на мошенничестве, не думайте, увольнять её или нет, лучше напишите заявление в полицию. Главное — быть уверенным и иметь доказательства, а не обвинять человека сгоряча. Не стоит раздумывать и в ситуациях, когда домработница грубо нарушает субординацию и профессиональную этику, здесь один путь: увольнение.

Завтра доделаю

Если вы обнаружили, что домработница убирается не лучшим образом и оставляет грязь в труднодоступных местах, не думайте, что она не заметила, забыла или не дотянулась. Скорее недоработала, что является причиной для серьёзного разговора. Кстати, некоторые наниматели в пробный день специально подкладывают мелкие вещи в укромные уголки, например, детали лего, чтобы проверить качество уборки.

Хочет как лучше, а получается…

Главная задача домработницы — помочь хозяйке дома в решении бытовых вопросов, а не заменить её в роли «хранительницы домашнего очага». Если домработница не прислушивается к инструкциям, делает всё по-своему и оправдывается тем, что знает лучше хозяйки, как делать правильно, это повод обсудить с ней проблему. Да, возможно, домработница более опытна в домашних делах, но она — наёмный работник, а не мама, бабушка или даже троюродная сестра, чтобы пытаться создать в доме уют на свой манер. Если разговор ни к чему не приведёт, с домработницей лучше расстаться.

Я завтра не смогу, послезавтра тоже и через неделю

Домработница, которая часто отлучается, болеет, уезжает к родственникам, друзьям и товарищам по профсоюзу, снижает уровень доверия к себе. Конечно, каждый имеет право на отдых и может заболеть, поэтому сама по себе эта черта не так страшна, но вкупе с несколькими просчётами она может привести к увольнению.

А теперь к лучшим чертам домработниц:

Опыт и трудолюбие

Трудолюбивая филиппинская домработница, которая знает много бытовых лайфхаков, умеет обращаться с современной бытовой техникой, разбирается в средствах по уходу за одеждой, мебелью и предметами интерьера и может при необходимости дать совет хозяйке, ценится выше неопытной помощницы. Главное — чтобы домработница использовала свой опыт во благо, а не как в пункте «Хочет как лучше, а получается…».

Тактичность

Тактичность, субординация и вежливость — важнейшие черты, которые ценят в филипинской домработнице и другом домашнем персонале наравне с самим качеством выполняемых работ. По исторической традиции эти черты часто присущи персоналу из Азии, что и делает его таким востребованным во всём мире.

Опрятность

Сложно ожидать от неряшливо одетого человека, что в квартире у него идеальная чистота, и наоборот: опрятные домработницы часто аккуратны и внимательны к каждой мелочи при выполнении своих обязанностей.

Молчание — золото

Домработница, которая не говорит день напролёт, убирается тихо, не привлекает лишнего внимания и не переспрашивает по нескольку раз одни и те же вещи, всегда на вес золота. 

И напоследок:

«Огласите весь список, пожалуйста»

Обращаясь в агентство по найму филиппинского персонала, не стесняйтесь сообщать о требованиях к домработнице, узнайте о её опыте работы, привычках и чертах характера. На собеседовании задайте кандидатке интересующие вопросы, при необходимости наймите домработницу на пробный период и посмотрите, насколько сходятся ваши представления о порядке в доме.

×
×